ŞARTLAR VE KOŞULLAR

 

 

Burada belirtilen Kayıt ve Şartlar web sitesinin kullanımı, satış ve siparişlerle ilgili olarak, sizinle TheOrientBazaar arasındaki ilişkinin sınırlarını belirler. Weavart Patchwork Kilim Cebeci Han No:30 34126 Beyazıt - Istanbul Turkey ’de yer alır. Hesap açmanız ve sipariş vermeniz şartları ve talimatları kabul ettiğinizi ve onayladığınızı gösterir. 

Kayıt & Şartlarda ve Talimatlarda değişiklik ve güncelleme:

Önceden size bilgi vermeden ve onayınızı almadan herhangi bir zamanda yeni terimler ekleme, revize etme ve değişiklik yapma hakkımızı saklı elinizde tutarız. Bu nedenle bu "Kayıt ve Şartlar"ın  bir baskı kopyasını saklamanızı ve değişiklikleri takip etmek için periyodik olarak kontrol etmenizi öneririz. Eğer onaylamıyor ya da anlaşmayı iptal etmek istiyorsanız, lüten hemen internet sitesine erişimi, kullanımı ve web sitesinden sipariş vermeyi durdurun. Yukarıda belirtilen adrese orijinal imzalı yazılı iptal istek mektubunuzu göndermenizi öneriyoruz. Elektronik postalar ve elektronik imzalar yukarıda belirtilen basılı postaları teşkil etmez.

Web sitesinin içeriği :

Weavart Patchwork Kilim ürünleri kategorilerine göre görüntüler. Bazı öğeler 1 Kategoriden fazla kategoride görüntülenemez.

Ürünler

Weavart Patchwork Kilim ürünlerin fotoğraflarında renklerin çok iyi ve gerçeği en iyi yansıtan fotoğraflar olması için uzman fotoğrafçılarla çalıştı. Ancak, büyük öğelerde ışık yoğunluğu nedeniyle çok küçük renk farklılıkları olabilir.

Ekranların çözünürlükleri öğelerin gerçek rengini etkileyebilir. Siparişinizin beklentilerinize uygun olduğundan emin olmak adına ürününüz sepet içinde iken farklı ekranlarda öğeleri gözlemlemeyi deneyin.

Weavart Patchwork Kilim satılan ürünler, yeni, eski ve kullanılmış, ve el yapımıdır. Bazıları tamir edilmiştir, bazıları da orjinal hali ile bırakılmıştır. Müşterinin isteği üzerine maliyetini müşterinin karşılaması şartı ile ürünler tamir edilerek müşteriye teslim edilir. Bu nedenle, küçük kusurlar el sanatlarının doğal bir parçasıdır. Aslında bu tür kusurlar ürünlere kimlik kazandırıyor. Seçtiğiniz ürünler hakkında daha detaylı bilgi almak için lütfen müşteri hizmetleri (info@weavart.net) ile irtibata geçiniz.

Ürünlerin bildirilen yaşı kesin yaş olmayabilir. Biz ürün satıcıları, koleksiyoncular ve ürün sahiplerinin söz ve onayına dayanarak/güvenerek ürün yaşını yazıyoruz. Biz, ürünlerin yaş ve antik değeri hakkında değerlendirme yaptırıyoruz. Onların ve bizim değerlendirmelerimiz bağlayıcı değildir. Eğer kesin değerlendirme gerekiyorsa, fotoğraflarınız üzerinden bunu yapabilirsiniz veya müşteri hizmetleri bölümümüze başvurarak masrafları sizin karşılamanız şartı ile üçüncü şahıslar tarafından değerlendirilmesini talep edebilirsiniz. Müşteri hizmetleri isteğiniz doğrultusunda size en iyi şekilde yardımcı olacaktır.

Lütfen unutmayınız ki biz herhangi bir kimyasal madde uygulanmış veya herhangi bir kimyasal madde ile yıkanmış veya su bazlı temizleme işlemi yapılmış ürünlerde, ürünle ilgili hiç bir sorumluluk kabul etmiyoruz.

Ürünlerin temizliği için profesyonel sigortalı şirketleri kullanmanızı önemle tavsiye ediyoruz.

Türkiye’ye Teslimat Şartları :

Türkiye  içinde yapılacak teslimatların hepsi ÜCRETSİZdir. Siparişiniz birden fazla üründen oluşuyor ise ve ürünler farklı depolardan geliyor ise ayrı ayrı teslimat yapılabilir.

Taşımacılık şirketi sizin bulunduğunuz bölge için normalin, standartların üzerinde bir ücretlendirme yapar ise, ya da ekstra büyük halılar için, bizim müşteriden ek ücret talep etme hakkını saklı tuttuğumuzu unutmayın. Bu çok nadir olur ama olursa biz kesinlikle müşterimizle temasa geçiyor olacağız ve ekstra ücret ödemenizi talep ediyor olacağız. Ekstra ücreti Kabul etmemeniz durumunda siparişinizi iptal edip, ödemenizi size geri teslim ediyor olacağız. 

Uluslararası Teslimatlar:

TÜM DÜNYAYA BEDAVA NAKLİYE HİZMETİ VERMEKTEYİZ.

Teslimat Takibi

Tüm müşterilerimize ürün gönderilirken, konsinye numarası elektronik posta adreslerine yollanır. Bu yüzden ürününüzü internetten izlemeniz mümkün olacak.

Ödeme

Sipariş gönderilmeden önce tam ödeme yapılması gereklidir. Ödeme US Dolar yapılmalıdır. Majör kredi kartları ve  bankamatik kartları kabul edilmektedir. Ödemeler ticari bankamız Türkiye Garanti Bankası tarafından işlem görecektir. Ya da bir banka transferi de yapabilirsiniz.

Görüntüler

Sitedeki tüm fotoğraflar telif hakkı ve izni olmadan kullanılamaz. Biz görüntülere ve ürün detaylarına büyük önem gösteriyoruz. Uzmanlaşmış fotoğrafçılar ile çalışıyoruz. Bilgisayar teknolojisindeki farklılıklar nedeniyle resimlerdeki ürünlerin renklerinin ve detaylarının doğru göstergeleri olduğunu garanti edemeyiz.

Nakliye ve Taşıma

Weavart Patchwork Kilim Türkiye içindeki taşıma ve katma değer vergilerini üstleniyor. Biz alıcıların ithalat ve diğer vergileri ile sorumlu değiliz. Ülkenizin vergilerini ödemekle siz sorumlusunuz.

Onaylanan siparişler normalde yerel resmi tatil günleri dışında 2 gün içerisinde sevk edilir.

Beklenen teslimat Avrupa ülkeleri için 3 ila 6 gün, Kuzey Amerika, Avustralya ve Japonya için 7-15 gün arasında değişmektedir.

Gönderilerden sonra, teslimat takibi için bir izleme numarası alacaksınız.

Transit sırasında hasar gören ürünler

Profesyonel taşımacılık şirketleriyle çalışıyoruz. Ancak yine de, ürün size ulaştığında konşimentoyu imzalamadan önce paketi kontrol etmelisiniz. Hasarlı paket veya şüpheli olay durumunda, konşimentoyu imzalamamanız gerekmektedir. İmzalamadığınız durumda Kurye otomatik olarak bize konsinyeyi döndürecektir. Sizin şahsen teslimat adresinde bulunmamanız durumunda sizin adınıza teslimatı Kabul edecek kişiyi de bu konuda bilgilendirmeniz gerekmektedir. Müşteri tarafından Kabul edilip teslim alınan ürün hakkında sonradan hasar ile ilgili yapılan bildiriler dikkate alınmayacak ve geri iadesi Kabul edilmeyecektir. Bu nedenle ürünü teslim almadan dikkatle kontrol etmenizi öneriyoruz.

 

Ürün İadesi

Ürün Teslimatından itibaren 48 saat içinde e-posta veya telefon ile bize ürünü iade etmek istediğinizi belirtirseniz, ürünün size teslim edildiği günden itibaren 7 gün içinde satın aldığınız ürünü veya ürünleri iade etme hakkına sahipsiniz.

info@Weavart.net üzerinden müşteri hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz ve "iade onay numarası" edinebilirsiniz. Bu e-posta her iki taraf (Müşteri ve Weavart Patchwork Kilim) de önemlidir çünkü bu e-posta müşterinin niyetini yazılı ve tarihi belirli olarak kayda alır. Böylece Weavart Patchwork Kilimsize "iade onay numarası" ve ürünü geri yollamanız gereken adresi gönderecektir.  Böylece iadenizi işleminiz başlatmış ve onaylamış oluyoruz. İade Onay Numarası olmadan iade edilen öğeler depomuza kabul edilmeyecektir.

Yolladığınız e-posta’yı takiben, ürünün size teslim edildiği günden itibaren 7 gün içinde bize ürünü geri döndürmenizi istiyoruz. Tabiki ürünün kullanılmamış ve hasarsız durumda olması gerekmektedir ve ürün tam ve güvenli bir şekilde paketlenmiş olmalı. Huzurunuz için, sigortalı ve taşıma için yetkili hizmet ve servisleri kullanmanızı öneririz.

İade edilen ürünler ürün tüccarlarımız tarafından incelenir ve doğru geri dönüş teyidi verdikleri an, geri ödeme süreci başlar.

Lütfen unutmayın ki geri ödemeler, yalnızca ve ancak bu koşulların uygulandığı siparişler için yapılacaktır. Eğer ürün yukarıda belirtilen şartlara uygun olarak geri iade edilmezse, sizin mülkünüz olarak kalır. Ürünü şahsen veya bir taşıma firması aracılığı ile aldırabilirsiniz. Bir ay boyunca ürünü depomuzda hiç bir ücret talep etmeden tutarız, bu sürede geri iade alınmayan ürün tekrar satışa sunulma hakkına sahip olacaktır.??

İadeler, sizin kullandığınız kredi kartınızın bankasının işleyişine bağlı olarak genellikle ürünün bize iade edilmesinden sonraki 7 gün içerisinde yapılır.

Siz müşterilerimizin iade nakliye maliyetlerinden sorumlu olduğunuzu unutmayınız. İade durumunda bir takım maliyetler tüketiciden kesilir ki bunlar %3.0sigorta % 3.5 kredi kartı komisyonu, taşıma ücreti ve ürünün düzenlenmesi ile ilgili herhangi ek ücretler geri döndürülemez .Sadece İndirimli Veya Kullanıcı Hasarlı olarak belirtilen ürünlerin bu sürecin dışında kalacağını unutmayın.

İptaller

Yüklemeden önce siparişinizi iptal ettiğiniz takdirde geri ödemeyi kesintisiz olarak alma hakkına sahipsiniz. Eğer sevkiyat sonrası siparişinizi iptal ederseniz, o zaman ‘Ürün İade’ bölümümde (lütfen yukarı bakınız) ifade edildiği gibi ürün iadesi işlemi yapılacaktır.

Hileli ödemeden şüpheleniyorsak Weavart Patchwork Kilim siparişinizi iptal etme hakkına sahiptir, ya da Weavart Patchwork Kilim siparişinizi yerine getiremiyorsa yine aynı şekilde siparişinizi iptal etme hakkına sahiptir.

Weavart Patchwork Kilimsiparişinizi yerine getiremiyorsa, en kısa zamanda, maksimum 30 gün içinde tam bir geri ödeme yapacaktır.

Şikayetler

Müşteri memnuniyeti hizmet bölümümüz e-posta yoluyla ya da telefon ile tüm sorunları gidermek için ellerinden geleni yapıyorlar. Eğer şikayetinizin çözümlenemediğini düşünüyorsanız, lütfen yazılı olarak yönetim bölümümüze e-posta (info@weavart.net) gönderiniz. Konuyu araştırıp en fazla 2 iş günü içerisinde size cevap vereceğiz.

Genel Bilgilendirme

Weavart Patchwork Kilim herhangi bir zamanda herhangi bir hizmeti, ürün fiyatlarını, ürün özelliklerini ve ürün mevcudiyetini değiştirme hakkını saklı tutar. Yenilenen tüm fiyatlar ve açıklamalar önceki tüm yayınların yerine geçer. Tüm boyutlar yaklaşıktır, çalışanlarımız tarafından ölçülür. Web sitesindeki stok bilgileri son güncellenen kayıtlardır ancak tamamen güncel olmayabilir ve stoğun mevcut olduğunu garanti etmez.

Weavart Patchwork Kilim, hiçbir koşulda müşteriye özel, durumların sebep olduğu kayıplardan, dolaylı ve önemli zararlardan, kar kaybından, hasarlardan veya mal kaybından veya boşa tüketimlerden sorumlu tutulamaz.

Eğer Türkiye dışına teslimat istiyorsanız ancak ödeme yaparken bu seçeneği seçmeyip sevkiyatın yapılacağı bölgeden daha düşük nakliye ücreti öderseniz  , Weavart Patchwork Kilim 30 $ işlem ücreti ile banka masraf ve komisyonlarını satın alma fiyatından düşerek geri ödeme yapma hakkını saklı tutar.

Bu sitedeki tüm bilgilerin her zaman doğru olmasını sağlamak için çalışmalar özenle yapılsa da, nadiren de olsa hatalar olabilir; örneğin, fiyatlar veya boyutlarla. Hata tespit edildiği anda en kısa sürede müşteriye bildirilecektir. Hata müşteriye açıklanır ve Weavart Patchwork Kilim tarafından tam bir geri ödeme seçeneği sunulur.

Tüm ürünler ve fiyatları müsaitlik durumuna bağlıdır.